Roller Möbel - Erfurt in Erfurt, Thüringen Jetzt geschlossen

Bewertungen über Roller Möbel - Erfurt

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  2020-01-29, Ronny Schuster
  Haben uns eine Couch gekauft und die Lieferung soll ca. 6 Kalenderwoche sein! Bis dahin alles OK! Aber wenn ich eine ganze Woche versuche den Kundenservice zu erreichen um zu erfragen wo meine Auftragsnummer steht (auf der Rechnung oder dem Kaufvertrag) und jedesmal wieder vergebens warte und am Telefon den gleichen Saft höre -- alle Mitarbeiter befinden sich in einem Kundengespräch -- bekomme ich nen Blutsturtz! Kann den Namen Roller bald nicht mehr hören!!!! Kundenfreundlich ist was anderes!!!!!!
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  2019-11-22, Rüdiger Galle
  Passendes Möbelstück gefunden, war aber nicht auf Lager. Sofort Anzahlung geleistet. 6 Wochen später konnten wir es uns endlich abholen. Klappte soweit reibungslos. Beim Aufbau (DIY) stellte sich heraus, dass ein Bodenteil fehlerhaft ist. Wir verbauten es mit diesem Fehler, hatten keine Lust auf eine aufwändige Umtauschprozedur und wollten nicht noch länger warten, bis der Schrank endlich steht. Schade für eine perfekte Bewertung! Hätte der Hersteller nicht für jedes und dieses Teil eine Qualitätskontrolle durchführen können - wie es sich gehören sollte?